Plose a Gitschberg Jochtal. Azuro, sníh a plný plyn!

Iniciativa se vztahuje výhradně na jednodenní a vícedenní skipasy jednotlivých lyžařských středisek, které byly zakoupeny v zimních sezonách 2022/23, 2023/24 a 2024/25.
Pozor: Skipasy platné pouze pro jednotlivé zóny, například jednodenní, půldenní nebo 3hodinový skipas výhradně pro Plose nebo jen pro Gitschberg Jochtal, jsou z této iniciativy vyloučené.

Do iniciativy nespadají půldenní skipasy, sezonní skipasy ani veškeré skipasy Dolomiti Superski, a to jak jednodenní a vícedenní skipasy, tak produkty se sezonní platností, jako jsou například Superski Family, Superdays a sezonní skipasy.

Vyloučeny jsou také nákupy ze sezony 2025/26, protože přezkum AGCM byl zahájen ještě před začátkem této sezony a týká se výhradně výše uvedených předchozích sezon.

Tyto produkty a nákupy proto nebyly předmětem přezkumu AGCM a nemohou využít vrácení peněz ani slevový kredit poskytovaný v rámci této iniciativy.

Při nákupu na pokladně s platbou v hotovosti musí být nákup dohledatelný a ověřitelný.

Pokud je skipas přiřazen k vašemu profilu MyDolomiti nebo stále máte číslo karty či doklady, kterými lze nákup prokázat, můžete provést ověření prostřednictvím portálu.

Jestliže skipas není propojen s vaším profilem MyDolomiti a nemáte ani skipas, ani doklad o nákupu, o tuto výhodu nelze požádat.

V rámci určeného online postupu se nejprve provede automatická kontrola skipasů přiřazených k vašemu profilu MyDolomiti.

Pokud skipas nebude automaticky nalezen, můžete provést další vyhledání pomocí čísla karty, na kterou byl skipas nahrán.

Pokud se nákup nepodaří dohledat ani tímto způsobem nebo už číslo karty nemáte, můžete přes portál požádat o manuální kontrolu dokumentů zákaznickou podporou.

V takovém případě je potřeba zadat všechny dostupné údaje o nákupu a nahrát dokumenty, podle nichž lze nákup ověřit, například pokladní doklad, potvrzení o platbě, výpis z účtu nebo jiné podklady k nákupu skipasu.

Z dokumentů musí být zřejmé, že platbu lze přiřadit k nákupu, pro který je o tuto výhodu žádáno.

Naše interní postupy nejsou nastavené na to, aby bylo možné ručně vyhledávat a zasílat podklady k jednotlivým minulým transakcím.

Pro iniciativu ve prospěch spotřebitelů bude od 15. 10. na našich webových stránkách k dispozici samostatný online postup.

V rámci tohoto postupu se nejprve automaticky ověří nákupy evidované v našich systémech. Pokud se nákup nenajde, bude možné požádat o ověření podle dostupných dokladů, například podle potvrzení o platbě nebo výpisu z účtu.

Předchozí vyhledávání dokladů o nákupu tedy není nutné. Případné dostupné podklady si prosím uschovejte a žádost podejte prostřednictvím určeného postupu.

Slevový kredit odpovídá 30 % částky uznané za předchozí nákupy. Při každém novém nákupu však může slevový kredit pokrýt nejvýše 30 % ceny nového skipasu.

Pokud je například k dispozici slevový kredit 80 € a koupí se nový skipas v hodnotě 100 €, lze z něj uplatnit maximálně 30 €.

Zbývajících 50 € bude možné využít při jednom nebo více dalších nákupech nejpozději do konce sezony 2028/29.

V některých případech lze doložit, že nákup proběhl v určitém lyžařském středisku, z předložených dokladů však nelze jednoznačně určit, jaký typ skipasu byl zakoupen.

V takových případech nelze celou doloženou částku uznat jako výdaj za skipas jednotlivého lyžařského střediska, který je v rámci této iniciativy způsobilý. Z tohoto důvodu se jak vrácení peněz bankovním převodem, tak slevový kredit počítají paušálně.

Při výpočtu se na doloženou částku nejprve uplatní podíl prodeje skipasů jednotlivého lyžařského střediska, který je pro dané středisko stanoven. Na takto zjištěnou částku se následně vypočítá 30 %:

Doložená částka × podíl prodeje skipasů jednotlivého střediska × 30 %

Použité procento se u každého lyžařského střediska liší. Proto se i při stejné doložené částce může výše slevového kreditu lišit podle střediska, ve kterém nákup proběhl.

Příklad pro názornost – lyžařské středisko 1

Doložená částka: 450,00 €
Procento použité v příkladu: 22 %

450,00 € × 22 % = 99,00 €
99,00 € × 30 % = 30,00 €

Slevový kredit by tedy činil 30,00 €.

Příklad pro názornost – lyžařské středisko 2

Doložená částka: 450,00 €
Procento použité v příkladu: 63 %

450,00 € × 63 % = 284,00 €
283,50 € × 30 % = 85,00 €

Slevový kredit by tedy činil 85,00 €.

Tyto příklady slouží pouze pro názornost. Skutečně použité procento závisí na konkrétním lyžařském středisku.